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よくあるご質問


トッパンホールによく寄せられるご質問の回答を掲載しています。
これ以外にもご質問がありましたら お問い合わせ窓口より受け付けています。

【目次】
Q1 アクセスについて教えてください。
最寄駅は、飯田橋駅、江戸川橋駅、後楽園駅です。
それぞれの駅からのアクセス、都営バスの運行等については、「アクセス」をご覧ください。
Q2 車で行きたいのですが、駐車場は利用できますか?
トッパン小石川ビル地下駐車場をご利用いただけます。
お客様専用駐車場はB2のみとなっておりますので、ご注意ください。
収容可能台数は約50台で、30分ごとに200円となっております。
※トッパンホールへお越しのお客さまにはご来場者割引があります。駐車券をお持ちの上、ご入場ください。
Q3 遅れてしまっても当日券は購入できる?
お席がある限りは、開演後もご購入いただけます。
トッパンホール主催公演では、後半からご入場いただける後半券もご用意しております。
販売は、当日券に余裕のある場合のみで、料金は半額になります。
Q4 食事をするところはありますか?
軽食をお持ちの場合は、開場後ホワイエ内にてご飲食いただけます。
(客席内ではご遠慮ください。)
ホール2階にはレストランとカフェがございます。
飯田橋駅周辺、神楽坂、後楽園などでもお食事をお楽しみいただけます。
レストラン ラ・ステラ(トッパン小石川ビル2階)
ハートフル・カフェ(トッパン小石川ビル2階)
かぐらむら
神楽坂まちの手帖
後楽園ラクーア
Q5 荷物は預かってもらえますか?
クロークをご用意しておりますので、そちらにお預けください。
コートや、楽器などもお預かりしております。
Q6 公演途中に入場できますか?
トッパンホールでは、演奏中、客席内に入ることはご遠慮いただいておりますが、曲の間など、タイミングを見計らってレセプショニストがご案内いたします。
Q7 コンサートは、だいたい何時頃に終わるのですか?
ほとんどは、休憩を含め2時間前後です。
午後7時開演のコンサートなら、午後9時前後が終演目安です。
Q8 出演者の方にお花をお渡ししたいのですが・・・
恐れ入りますが、客席でのお渡しはご遠慮いただいております。
終演後ご面会いただける公演の場合は、ご面会にてお渡しください。
また、スタッフを通してお届けすることもできますので、お気軽にお声がけください。
Q9 車椅子でコンサートを聴きたいのですが・・・
車椅子用のお席をご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
詳細はこちらからご覧ください。
Q10 小さい子供でも入場できますか?
就学されているお子様であれば、ご入場いただけます。(6歳以上)
なお、トッパンホール主催公演では、託児サービス[要予約・有料]をご利用いただけます。ご利用の詳細については、イベント託児 マザーズ(TEL:0120-788-222)へお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。
主催公演以外の公演については、6歳未満のお子様でもご入場いただける場合がございます。事前にご確認ください。
Q11 公演内容を詳しく知りたいのですが・・・
ホームページ上の「コンサートカレンダー」で主催公演、主催以外の公演の情報がご覧いただけます。
ホール入り口横のラックには、公演チラシや情報紙等をご用意しております。
Q12 トッパンホールクラブの会員特典を教えていただけますか?
トッパンホールクラブの会員特典は、主催公演チケット料金の優待割引、主催公演チケットの優先予約、提携店での優待割引などがあります。
主催公演以外のチケットも、割引でお取り扱いしているものがありますので、お気軽にお問い合わせください。
詳細はこちらからご覧ください。
Q13 忘れ物をしてしまったのですが・・・
トッパンホール(Tel:03-5840-2200)まで電話、またはメールでお問い合わせください。