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雫: 2016年3月アーカイブ

旅の締めくくりに・・・

2016年3月25日 金曜日 雫 | | ホールよもやま話

3連休最終日の3/21、東京でも桜の開花が発表されましたが、

みなさまは連休をどのようにお過ごしになりましたか?


雫は桜前線のとうに過ぎた沖縄県石垣島で、東京の開花宣言のニュースを見ていました。

石垣島はもう初夏!という気温と日差しで、その太陽にキラキラと照らされる海は、

海底のサンゴの色が澄んだ水に透けて見える、本当に美しいものでした。


充実の日々を過ごした3日間でしたが、

帰りの手続きをするために石垣空港に到着すると、

搭乗手続きカウンターの前に人だかりが!

理由も分からないままに、ひとまず列に並んでみましたが、

手続きが一向に進んでいないのは歴然。

空港内はとても混乱していて、情報がきちんと伝わっていないような状況でした。

そう、先日ニュースでも大きく取り上げられた、国内線のシステムトラブル。

雫もそれに巻き込まれた一人だったのです。


今回のことに遭遇して感じたことは、

不測の事態が起きた時ほど、その対応に注目が集まり、

日頃から、どれだけ備えられているかが、評価に繋がってしまう。

世の中減点方式ですね・・・厳しいといえば厳しいかもしれませんが、それが当然なのですね。

私も日々の業務で、改めてお客さま目線に立ち返り、精進したいと感じた出来事でした。


最後に、星の砂が取れるカイジ浜☆

20160325.jpg

島の人達のまった~り心に余裕のある感じ。とってもよかったです!

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